Skyhome muốn chia sẻ một vấn đề mà nhiều bác đã gặp phải khi đi mua bàn thờ, đó là tình trạng “tráo hàng” – tức là khi nhận hàng thì không đúng với mẫu mã, chất lượng như đã thỏa thuận. Skyhome cũng đã từng gặp trường hợp một khách hàng gọi điện và chia sẻ rằng khi anh ấy mua bộ bàn thờ, khi mang về và lắp xong trên tầng 4, anh mới phát hiện ra bộ bàn thờ không giống như mẫu anh đã chọn. Vậy làm sao để tránh bị tráo hàng khi mua bàn thờ hoặc các sản phẩm khác? Hãy cùng Skyhome tìm hiểu qua một số lưu ý dưới đây.
Khi đặt mua bộ bàn thờ, một trong những vấn đề quan trọng là cách kiểm tra và ký nhận sản phẩm. Thường thì các bác sẽ ký nhận ở phần mặt ngoài của bàn thờ, nhưng điều này không phải lúc nào cũng là lựa chọn tốt. Khi làm xong, các xưởng mộc sẽ quét sơn và đánh bóng, có thể làm mất đi dấu vết ký nhận trên mặt ngoài. Vì vậy, Skyhome khuyên các bác nên ký nhận ở bên trong, cụ thể là ở phần mặt dưới hoặc trong các bộ phận khác như mặt cổ, mặt ngang hoặc gầm. Đây là những vị trí ít bị ảnh hưởng bởi quá trình gia công và sẽ giúp giữ lại dấu vết ký nhận của mình, tránh trường hợp bị “tráo hàng” khi nhận bàn thờ.
Một ví dụ cụ thể là một bộ án gian mà Skyhome đã thiết kế. Khi khách hàng đến ký nhận, anh ấy ký ở phần cổ, phần ván mặt và phần cổ ngang, thay vì ký ở mặt ngoài. Điều này giúp khách hàng đảm bảo rằng bộ bàn thờ nhận được đúng như đã thỏa thuận. Skyhome cũng lưu ý rằng khi làm xong, các bác có thể yêu cầu cơ sở làm một video ghi lại quá trình hoàn thiện sản phẩm để xem thử mẫu mã có đúng như đã đặt hay không.
Ngoài ra, với những sản phẩm như câu đối hay sập thờ, Skyhome cũng khuyến khích các bác nên kiểm tra kỹ, nhất là đối với các chi tiết như khảm trai hoặc sơn.
Cuối cùng, Skyhome muốn nhấn mạnh rằng khi mua hàng, việc ký nhận ở những vị trí ít bị tác động trong quá trình gia công là rất quan trọng để tránh bị tráo hàng. Nếu không thể đến trực tiếp để kiểm tra, Skyhome luôn sẵn sàng quay video gửi cho các bác để đảm bảo sản phẩm đúng như yêu cầu.